服務條款

本服務條款（「條款」）適用於您存取和使用 Senbrio 及其相關網站、應用程式和服務（統稱「服務」）。

Senbrio 目前由其創始團隊在澳洲共同營運。在本條款中，「Senbrio」或「我們」指 Senbrio 服務的目前營運方。

Xiao Cheng 為本條款相關法律及客服事項的指定聯絡人。

當您建立帳戶、開始免費試用、購買訂閱或以其他方式使用 Senbrio 時，即表示您同意本條款以及我們的隱私權政策。

如果您代表企業或其他組織使用 Senbrio，則表示您確認自己有權代表該企業或組織接受本條款。

Senbrio 主要面向美業商家及其獲得授權的團隊成員。

建立企業帳戶的使用者必須年滿 18 歲，並具備簽訂具有法律約束力協議的能力。

如果您允許員工或其他人員存取您的 Senbrio 帳戶，您有責任確保這些人員遵守本條款。

Senbrio 提供協助美業商家管理預約、線上預約、客戶關係、營運資訊、網站、數據分析、客戶溝通和自動化等工作的軟體服務。

可使用的具體功能取決於您的訂閱方案，並可能隨著 Senbrio 產品的發展而調整。

Senbrio 提供的是軟體和技術基礎設施。透過 Senbrio 完成預約的美髮、美容、美甲、護理或其他實際服務均由相應商家提供，而不是由 Senbrio 提供。

您需要提供準確、最新的帳戶資訊，並妥善保護帳戶登入資訊。

您需要對自己以及獲得授權的使用者透過您的帳戶進行的活動負責。

如果您認為帳戶或登入資訊可能已經洩漏或遭到未經授權的使用，應及時聯絡 Senbrio。

Senbrio 提供不同的訂閱方案，不同方案包含不同的功能、使用限制和價格。

目前的方案內容和價格會顯示在 Senbrio Pricing 頁面或註冊過程中。您訂閱時顯示的價格將適用於您的訂閱，除非 Senbrio 根據本條款提前通知您未來的價格調整。

除非另有明確說明，Senbrio 訂閱採用按月自動續訂方式。

增加可預約員工、附加服務或其他可選功能時，如頁面已經明確說明，可能產生額外費用。

部分 Senbrio 訂閱方案提供免費試用，具體試用時間將在註冊時明確顯示。

除非您在免費試用結束前取消，否則免費試用將在到期後自動轉為付費訂閱，Senbrio 將按照您所選擇方案的訂閱價格向您的付款方式收費。

您可以在免費試用期間隨時取消，以避免產生首次訂閱費用。

開始免費試用並不代表所有目前或未來的 Senbrio 功能都會在試用期間開放。

您授權 Senbrio 及其付款服務提供商根據您的訂閱和您主動選擇的其他付費項目，從您所提供的付款方式中收取相關費用。

您有責任保持帳單和付款資訊有效且最新。

如果付款失敗，我們可能要求您更新付款方式，並可能在欠款解決之前限制部分付費功能。

在您的訂閱期間正式結束後，我們不會繼續就已經取消的服務向您收取新的訂閱費用。

您可以隨時取消 Senbrio 訂閱。

取消將在目前已經付款的計費週期結束時生效。在該週期結束之前，您仍然可以繼續使用目前訂閱方案包含的功能。

對於因主動取消或改變主意而產生的當月剩餘未使用時間，我們通常不會按比例退款。

但本條款不會限制您根據《澳洲消費者法》或其他適用法律享有的退款、取消服務或其他法定權利。

隨著 Senbrio 產品的發展，我們可能調整訂閱方案、包含的功能或價格。

如果調整會對現有付費訂閱產生實質影響，我們會在該調整對您生效前提供合理的提前通知。

價格調整不會追溯改變您已經支付的費用。

如果您不希望接受新的價格或存在重大變化的方案，可以在相關變化生效之前取消訂閱。

Senbrio 可以協助商家接受和管理預約，但實際接受顧客預約並提供相關服務的仍然是商家本身。

商家需要對自己的服務項目、價格、員工、可預約時間、服務說明、取消政策、服務品質以及與客戶之間的溝通負責。

與實際美髮、美容或其他商家服務有關的爭議原則上由商家與顧客之間處理，除非 Senbrio 根據法律需要獨立承擔相應責任。

Senbrio 目前不處理顧客向商家支付的服務費用、預約訂金、小費、退款、取消費用或其他與預約有關的款項。

目前此類付款均由商家和顧客透過 Senbrio 之外的付款方式直接處理。

如果未來 Senbrio 推出付款處理功能，我們可能會提供額外的適用條款，並會在商家使用相關功能之前進行說明。

為了使用預約、CRM、客戶溝通和營運數據分析等功能，商家可能會向 Senbrio 提供客戶資料。

商家有責任確保自己有權合法收集、使用這些資訊並將其提供給 Senbrio。

透過 Senbrio 使用客戶資訊時，商家必須將其用於合法的商業目的，並遵守適用的隱私、行銷和通訊相關法律。

Senbrio 如何處理個人資訊，請參閱我們的Privacy Policy。

您以及獲得授權的團隊成員透過 Senbrio 上傳、發布或提供的內容仍由您負責，包括企業介紹、服務資訊、價格、員工資料、圖片和其他材料。

這些內容的所有權仍然屬於您。

為了正常提供、運行和改進 Senbrio 服務，您授權 Senbrio 在合理必要的範圍內儲存、複製、展示和處理這些內容。

您不得上傳違法內容，或侵犯他人智慧財產權、隱私權或其他合法權益的內容。

Senbrio 及相關權利人保留對 Senbrio 軟體、技術、品牌、設計、介面、文件以及由 Senbrio 建立的其他內容所享有的相關權利。

在您的帳戶和訂閱有效期間，您的訂閱僅授予您為自身業務使用 Senbrio 服務的有限、非專屬、不可轉讓的使用權。

除法律允許或獲得 Senbrio 明確授權外，您不得複製、逆向工程、轉售或以其他方式商業化利用 Senbrio 的技術。

Senbrio 的部分功能可能使用人工智慧、機器學習或其他自動化技術，用於識別數據規律、產生建議、協助客戶溝通或推薦營運行動。

AI 或自動化系統產生的結果並不能保證在所有客戶和情況中始終準確、完整或適用。

商家仍然有責任判斷是否採用 Senbrio 提供的相關建議或自動化結果。

Senbrio 不保證 AI 功能一定能夠帶來特定數量的收入、預約、客戶留存或其他營運成果。

您不得利用 Senbrio 從事違法、詐欺、濫用或有害活動。

您不得破壞 Senbrio 的安全或正常運作、未經授權存取其他使用者帳戶、傳播惡意軟體、未經授權抓取系統資料，或利用 Senbrio 發送違法或未經同意的資訊。

在出現安全風險或服務遭到濫用的情況下，Senbrio 可以採取合理措施保護平台、使用者以及相關客戶。

在出現欠費、重大安全風險、違法使用或嚴重違反本條款等情況時，Senbrio 可以在合理必要的範圍內暫停或限制相關帳戶。

如果相關問題可以糾正，並且在實際情況下可以合理做到，我們會在永久終止帳戶之前向您發出通知，並提供合理機會解決問題。

當訂閱結束後，對付費功能的存取將在相應計費週期結束時終止。

帳戶關閉之後，Senbrio 對個人資訊的保留和處理將繼續按照Privacy Policy及適用法律執行。

我們會努力保持 Senbrio 穩定、可靠運作，但無法保證服務在任何時候都完全不中斷或不存在錯誤。

系統維護、升級、技術故障或超出我們合理控制範圍的事件可能暫時影響服務可用性。

Senbrio 的部分功能也可能依賴第三方技術或基礎設施，這些第三方可能具有自己的使用條款和政策。

在合理可行的情況下，我們會採取適當措施恢復受到影響的 Senbrio 服務。

本條款中的任何內容均不會排除、限制或修改根據《澳洲消費者法》或其他適用法律無法合法排除的消費者保障、權利或救濟措施。

在法律允許的最大範圍內，對於僅因商家自身營運決定、商家或其使用者提供的不準確資訊、商家向顧客實際提供的服務，或 Senbrio 無法合理控制的第三方服務造成的間接或後果性損失，Senbrio 不承擔超出法律要求範圍的責任。

本條款中的任何責任限制都僅在法律允許的範圍內適用。

隨著 Senbrio 產品、適用法律或業務營運方式發生變化，我們可能不時更新本條款。

如果相關修改會對您的權利或義務產生重大影響，我們會在修改生效之前提供合理通知。

如果您不同意相關重大修改，可以在修改正式生效之前取消訂閱。

本條款受澳洲新南威爾斯州法律管轄，但不會影響您根據其他適用法律享有的相關權利。

如果發生爭議，我們建議您首先聯絡 Senbrio，以便雙方嘗試直接解決相關問題。

本條款不會阻止任何一方依法行使其可以享有的權利。

如果您對本條款有任何疑問，可以透過以下方式聯絡我們：