服务条款

本服务条款（“条款”）适用于您访问和使用 Senbrio 及其相关网站、应用程序和服务（统称“服务”）。

Senbrio 目前由其创始团队在澳大利亚共同运营。在本条款中，“Senbrio”或“我们”指 Senbrio 服务的当前运营方。

Xiao Cheng 为本条款相关法律及客服事项的指定联系人。

当您创建账户、开始免费试用、购买订阅或以其他方式使用 Senbrio 时，即表示您同意本条款以及我们的隐私政策。

如果您代表企业或其他组织使用 Senbrio，则表示您确认自己有权代表该企业或组织接受本条款。

Senbrio 主要面向美业商家及其获得授权的团队成员。

创建企业账户的用户必须年满 18 周岁，并具备签订具有法律约束力协议的能力。

如果您允许员工或其他人员访问您的 Senbrio 账户，您有责任确保这些人员遵守本条款。

Senbrio 提供帮助美业商家管理预约、在线预约、客户关系、经营信息、网站、数据分析、客户沟通和自动化等工作的软件服务。

可使用的具体功能取决于您的订阅方案，并可能随着 Senbrio 产品的发展而调整。

Senbrio 提供的是软件和技术基础设施。通过 Senbrio 完成预约的美发、美容、美甲、护理或其他实际服务均由相应商家提供，而不是由 Senbrio 提供。

您需要提供准确、最新的账户信息，并妥善保护账户登录信息。

您需要对自己以及获得授权的用户通过您的账户进行的活动负责。

如果您认为账户或登录信息可能已经泄露或被未经授权使用，应及时联系 Senbrio。

Senbrio 提供不同的订阅方案，不同方案包含不同的功能、使用限制和价格。

当前的方案内容和价格会显示在 Senbrio Pricing 页面或注册过程中。您订阅时显示的价格将适用于您的订阅，除非 Senbrio 根据本条款提前通知您未来的价格调整。

除非另有明确说明，Senbrio 订阅采用按月自动续费方式。

增加可预约员工、附加服务或其他可选功能时，如页面已经明确说明，可能产生额外费用。

部分 Senbrio 订阅方案提供免费试用，具体试用时间将在注册时明确显示。

除非您在免费试用结束前取消，否则免费试用将在到期后自动转为付费订阅，Senbrio 将按照您所选择方案的订阅价格向您的付款方式收费。

您可以在免费试用期间随时取消，以避免产生首次订阅费用。

开始免费试用并不意味着所有当前或未来的 Senbrio 功能都会在试用期间开放。

您授权 Senbrio 及其支付服务提供商根据您的订阅和您主动选择的其他付费项目，从您所提供的付款方式中收取相关费用。

您有责任保持账单和付款信息有效且最新。

如果付款失败，我们可能要求您更新付款方式，并可能在欠款解决之前限制部分付费功能。

在您的订阅期限正式结束后，我们不会继续就已经取消的服务向您收取新的订阅费用。

您可以随时取消 Senbrio 订阅。

取消将在当前已经付款的计费周期结束时生效。在该周期结束之前，您仍然可以继续使用当前订阅方案包含的功能。

对于因为主动取消或改变主意而产生的当月剩余未使用时间，我们通常不会按比例退款。

但本条款不会限制您根据《澳大利亚消费者法》或其他适用法律享有的退款、取消服务或其他法定权利。

随着 Senbrio 产品的发展，我们可能调整订阅方案、包含的功能或价格。

如果调整会对现有付费订阅产生实质影响，我们会在该调整对您生效前提供合理的提前通知。

价格调整不会追溯改变您已经支付的费用。

如果您不希望接受新的价格或存在重大变化的方案，可以在相关变化生效之前取消订阅。

Senbrio 可以帮助商家接受和管理预约，但实际接受顾客预约并提供相关服务的仍然是商家本身。

商家需要对自己的服务项目、价格、员工、可预约时间、服务说明、取消政策、服务质量以及与客户之间的沟通负责。

与实际美发、美容或其他商家服务有关的争议原则上由商家与顾客之间处理，除非 Senbrio 根据法律需要独立承担相应责任。

Senbrio 目前不处理顾客向商家支付的服务费用、预约订金、小费、退款、取消费用或其他与预约有关的款项。

目前此类付款均由商家和顾客通过 Senbrio 之外的付款方式直接处理。

如果未来 Senbrio 推出支付处理功能，我们可能会提供额外的适用条款，并会在商家使用相关功能之前进行说明。

为了使用预约、CRM、客户沟通和经营数据分析等功能，商家可能会向 Senbrio 提供客户资料。

商家有责任确保自己有权合法收集、使用这些信息并将其提供给 Senbrio。

通过 Senbrio 使用客户信息时，商家必须将其用于合法的商业目的，并遵守适用的隐私、营销和通信相关法律。

Senbrio 如何处理个人信息，请参阅我们的Privacy Policy。

您以及获得授权的团队成员通过 Senbrio 上传、发布或提供的内容仍由您负责，包括企业介绍、服务信息、价格、员工资料、图片和其他材料。

这些内容的所有权仍然属于您。

为了正常提供、运行和改进 Senbrio 服务，您授权 Senbrio 在合理必要的范围内存储、复制、展示和处理这些内容。

您不得上传违法内容，或侵犯他人知识产权、隐私权或其他合法权益的内容。

Senbrio 及相关权利人保留对 Senbrio 软件、技术、品牌、设计、界面、文档以及由 Senbrio 创建的其他内容所享有的相关权利。

在您的账户和订阅有效期间，您的订阅仅授予您为自身业务使用 Senbrio 服务的有限、非独占、不可转让的使用权。

除法律允许或获得 Senbrio 明确授权外，您不得复制、逆向工程、转售或以其他方式商业化利用 Senbrio 的技术。

Senbrio 的部分功能可能使用人工智能、机器学习或其他自动化技术，用于识别数据规律、生成建议、协助客户沟通或推荐经营行动。

AI 或自动化系统生成的结果并不能保证在所有客户和场景中始终准确、完整或适用。

商家仍然有责任判断是否采用 Senbrio 提供的相关建议或自动化结果。

Senbrio 不保证 AI 功能一定能够带来特定数量的收入、预约、客户留存或其他经营成果。

您不得利用 Senbrio 从事违法、欺诈、滥用或有害活动。

您不得破坏 Senbrio 的安全或正常运行、未经授权访问其他用户账户、传播恶意软件、未经授权抓取系统数据，或利用 Senbrio 发送违法或未经同意的信息。

在出现安全风险或服务被滥用的情况下，Senbrio 可以采取合理措施保护平台、用户以及相关客户。

在出现欠费、重大安全风险、违法使用或严重违反本条款等情况时，Senbrio 可以在合理必要的范围内暂停或限制相关账户。

如果相关问题可以纠正，并且在实际情况下可以合理做到，我们会在永久终止账户之前向您发出通知，并提供合理机会解决问题。

当订阅结束后，对付费功能的访问将在相应计费周期结束时终止。

账户关闭之后，Senbrio 对个人信息的保留和处理将继续按照Privacy Policy及适用法律执行。

我们会努力保持 Senbrio 稳定、可靠运行，但无法保证服务在任何时候都完全不中断或不存在错误。

系统维护、升级、技术故障或超出我们合理控制范围的事件可能暂时影响服务可用性。

Senbrio 的部分功能也可能依赖第三方技术或基础设施，这些第三方可能具有自己的使用条款和政策。

在合理可行的情况下，我们会采取适当措施恢复受到影响的 Senbrio 服务。

本条款中的任何内容均不会排除、限制或修改根据《澳大利亚消费者法》或其他适用法律无法合法排除的消费者保障、权利或救济措施。

在法律允许的最大范围内，对于仅因为商家自身经营决定、商家或其用户提供的不准确信息、商家向顾客实际提供的服务，或 Senbrio 无法合理控制的第三方服务造成的间接或后果性损失，Senbrio 不承担超出法律要求范围的责任。

本条款中的任何责任限制都仅在法律允许的范围内适用。

随着 Senbrio 产品、适用法律或业务运营方式发生变化，我们可能不时更新本条款。

如果相关修改会对您的权利或义务产生重大影响，我们会在修改生效之前提供合理通知。

如果您不同意相关重大修改，可以在修改正式生效之前取消订阅。

本条款受澳大利亚新南威尔士州法律管辖，但不会影响您根据其他适用法律享有的相关权利。

如果发生争议，我们建议您首先联系 Senbrio，以便双方尝试直接解决相关问题。

本条款不会阻止任何一方依法行使其可以享有的权利。

如果您对本条款有任何疑问，可以通过以下方式联系我们：